18. Dez. 08. "Reputation Manager" nennen sich hochspezialisierte Dienstleister, die für ihre Kunden das Erscheinungsbild im Netz beeinflussen.

Sie kümmern sich nicht nur um das Entfernen unerwünschter Einträge, sondern beeinflussen auch die Ergebnisse von Suchmaschinen. Sie betreiben indirekte PR in online und manchmal Printmedien und sorgen dafür, dass man in einem bestimmten Kontext gefunden wird. Oder dass eine bestimmte Zielgruppe einen findet. Mit entsprechendem Fachwissen lassen sich positive Nennungen prominenter platzieren und dadurch unliebsame Einträge nach hinten verschieben. Auch kann die eigene Homepage so programmiert werden, dass sie von Suchmaschinen besser gefunden wird.

Was soll Ihren Kunden zu Ihrer Marke oder Ihrem Firmennamen einfallen? „Die Mustermann GmbH? Mensch - das sind doch die mit..." Mit was? Welche Assoziation würden Sie gerne beim Kunden erzeugen? Während „Brille. Fielmann." durch eine millionenschwere Werbekampagne in unsere Köpfe kam, können sich auch mittelständische Unternehmen dank der neuen medialen Vielfalt und gestiegener Möglichkeiten die eigenen Lobbyisten heute leisten.

Noch interessanter ist Reputation Management, wenn Sie bei einer kleinen, exklusiven und schwer erreichbaren Zielgruppe auf‘s Radar gelangen möchten. Klassische Herangehensweisen sind meist zu ungenau und landen am Ende meist bei Callcentern und Telemarketing. Tatsächlich geht es auch anders. Wir nennen unser Konzept „Echo-Chamber-Marketing". Klingt wieder nach Marketingblase, beschreibt aber ganz nüchtern einen systematischen Ansatz, wie Reputation Management in der Praxis funktioniert. Mehr dazu finden Sie hier.

Natürlich bringt weder Lobbyismus noch Reputation Management auf lange Sicht etwas, wenn Sie Ihrem Kunden keinen echten Mehrwert für sein Geld bieten. Ehrlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind am Ende Ihre beste Visitenkarte.

Wie sähe Reputation Management für Ihr Unternehmen aus? Fragen Sie uns unverbindlich. So kontaktieren Sie uns.